Términos y Condiciones del Servicio MarcosdazFitness
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Estos términos fueron actualizados por última vez el 17 de marzo de 2025.
AVISO IMPORTANTE:
La información proporcionada a través de este sitio web, grupos asociados o enviada a usted por un entrenador de MarcosdazFitness está destinada a ayudarle en sus esfuerzos de acondicionamiento físico. Toda la información es de carácter general y se proporciona únicamente con fines educativos. Usted acepta y reconoce que MarcosdazFitness no es una organización médica, hospital ni cuenta con personal capacitado médicamente. La información proporcionada a través de este sitio web no pretende sustituir el asesoramiento médico o profesional de su médico personal. Antes de comenzar cualquier programa de acondicionamiento físico o nutrición, consulte a su médico para determinar si dicho programa es adecuado para sus necesidades. No inicie un programa si su médico lo desaconseja. Los entrenadores, afiliados o empleados no pueden proporcionarle asesoramiento médico y nada en este sitio web debe interpretarse como tal. Aunque MarcosdazFitness hace esfuerzos por proporcionar información de calidad, no garantiza la exactitud, integridad, actualidad o relevancia de la información proporcionada. El sitio está destinado únicamente para adultos saludables. No está destinado para menores ni personas con condiciones médicas. Dichas personas deben buscar asesoramiento médico profesional antes de iniciar cualquier esfuerzo o programa.
Registro
Para obtener un programa de acondicionamiento físico o nutrición, debe proporcionar cierta información personal a MarcosdazFitness. El sitio respeta su privacidad; puede consultar nuestra política de privacidad completa en este mismo sitio web. Es imperativo que proporcione información precisa y veraz sobre su salud y condición física durante el registro. Al convertirse en miembro, usted declara que toda la información personal proporcionada durante el proceso de registro es verdadera y correcta. MarcosdazFitness se reserva el derecho a rechazar o cancelar su membresía si determina que tiene ciertas condiciones médicas o si viola estos términos u otras políticas publicadas en el sitio.
Tarifas
Algunas funciones requieren que pague una tarifa. Usted acepta pagar las tarifas y cualquier otro cargo incurrido en conexión con su cuenta (incluyendo impuestos aplicables) según las tarifas vigentes al momento del cobro. Utilizamos Stripe para procesar transacciones con tarjeta de crédito/débito. Todas las tarifas son no reembolsables, salvo casos en los que no podamos proporcionar los servicios solicitados.
Garantía de devolución en 30 días
Si no obtiene resultados en 30 días, le devolveremos su dinero siempre que haya registrado todo en la aplicación: planes alimenticios, entrenamientos, completado sus revisiones semanales y asistido a las llamadas de seguimiento.
Renovación automática
Tras finalizar su período inicial contratado, su programa pasará automáticamente a una suscripción mensual recurrente. Para cancelar dicha suscripción deberá notificarnos con al menos 30 días naturales previos enviando un correo electrónico a
(la recepción deberá ser confirmada mediante respuesta nuestra). Cancelaciones con menos de 30 días no serán aceptadas y los períodos facturados dentro de esos 30 días permanecerán activos y serán debidos al renovarse sin posibilidad de reembolso.
Política de devoluciones/reembolsos
Dada la naturaleza del coaching online y la capacidad del usuario para copiar y distribuir contenidos sin nuestro conocimiento, no procesamos reembolsos (excepto bajo las condiciones mencionadas anteriormente sobre la garantía). Debido a los costos asociados para crear contenido personalizado y mantener servicios digitales activos (portal web/apps), el cliente está obligado contractualmente a pagar el período contratado inicial sin reembolsos y podrá cancelar después del compromiso inicial con un aviso mínimo previo de 30 días naturales.
Clientes UE: "Excepción al derecho de cancelación: No puede cancelar pedidos sobre contenidos digitales si la entrega ha comenzado bajo su solicitud expresa reconociendo así la pérdida del derecho a cancelación."
Método y tiempo de entrega
Ofrecemos paquetes online que no requieren entrega física. Tras completar correctamente los procedimientos iniciales y pagos requeridos tendrá acceso inmediato al software online correspondiente.
Indemnización
Todos los usuarios aceptan mantener indemne a MarcosdazFitness, subsidiarias, afiliados, agentes, empleados u otros asociados ante cualquier reclamo o demanda derivado del uso indebido del servicio o violación a estos términos.
Contenido generado por usuarios
El contenido enviado o puesto a disposición (fotos transformacionales, videos, testimonios) otorga licencia exclusiva a MarcosdazFitness para utilizarlo públicamente con fines promocionales salvo indicación explícita contraria por escrito enviada por usted previamente.
Aplicaciones externas
MarcosdazFitness utiliza aplicaciones externas para distribuir programas nutricionales/entrenamientos; aunque procuramos garantizar una experiencia óptima no podemos responsabilizarnos por fallos técnicos externos fuera nuestro control.
Conducta prohibida:
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