Términos y Condiciones del Servicio MarcosdazFitness
LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO ("TÉRMINOS"), YA QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS LEGALES, RECURSOS Y OBLIGACIONES.
MarcosdazFitness puede revisar y actualizar estos términos en cualquier momento. Su uso continuo de los servicios significará que acepta los términos revisados.
Estos términos fueron actualizados por última vez el 26 de mayo de 2025.
AVISO IMPORTANTE:
La información proporcionada por MarcosdazFitness, sus entrenadores o sus plataformas asociadas tiene fines exclusivamente educativos y de bienestar. No sustituye asesoramiento médico. Antes de iniciar cualquier programa, usted debe consultar con su médico. MarcosdazFitness no es una organización médica y no se responsabiliza por consecuencias derivadas de la aplicación de la información sin supervisión profesional.
Nuestros programas se dirigen exclusivamente a adultos saludables (mayores de 18 años).
REGISTRO:
Para acceder a los programas de acondicionamiento físico o nutrición, debe proporcionar información veraz y actual. MarcosdazFitness puede rechazar o cancelar una membresía si detecta falsedad o incumplimiento de los presentes términos.
TARIFAS Y PAGOS:
Los servicios pueden requerir el pago de tarifas no reembolsables, procesadas mediante Stripe. Todos los precios son finales salvo en caso de imposibilidad de entrega del servicio.
GARANTÍA:
En programas de 6 meses o más se ofrece una garantía de acompañamiento adicional hasta por 3 meses, siempre que el cliente haya completado al menos el 80% de las revisiones semanales.
RENOVACIÓN AUTOMÁTICA
Tras finalizar su período inicial contratado, su programa pasará automáticamente a una suscripción mensual recurrente. Para cancelar dicha suscripción deberá notificarnos con al menos 30 días naturales previos enviando una solicitud a [email protected]
(la recepción deberá ser confirmada mediante respuesta nuestra). Cancelaciones con menos de 30 días no serán aceptadas y los períodos facturados dentro de esos 30 días permanecerán activos y serán debidos al renovarse sin posibilidad de reembolso.
Cláusula de entrevista de salida: "Antes de procesar la cancelación, el cliente acepta completar una entrevista de salida obligatoria para asegurar el cierre adecuado de la cuenta y la documentación del progreso. El incumplimiento de esta entrevista puede resultar en un retraso en el procesamiento de la cancelación."
Cláusula de modificación del servicio: "El cliente reconoce que se pueden hacer ajustes a los componentes del programa basados en los comentarios del cliente para servir mejor a sus necesidades sin terminar este Acuerdo."
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES/REEMBOLSOS:
Dada la naturaleza del coaching online y la capacidad del usuario para copiar y distribuir contenidos sin nuestro conocimiento, no procesamos reembolsos (excepto bajo las condiciones mencionadas anteriormente sobre la garantía).
Debido a los costos asociados para crear contenido personalizado y mantener servicios digitales activos (portal web/apps), el cliente está obligado contractualmente a pagar el período contratado inicial sin reembolsos y podrá cancelar después del compromiso inicial con un aviso mínimo previo de 30 días naturales.
Clientes UE: "Excepción al derecho de cancelación: No puede cancelar pedidos sobre contenidos digitales si la entrega ha comenzado bajo su solicitud expresa reconociendo así la pérdida del derecho a cancelación."
MÉTODO Y TIEMPO DE ENTREGA:
Los servicios son digitales y no requieren entrega física. El acceso es inmediato tras la confirmación de pago y configuración inicial.
INDEMNIZACIÓN:
El usuario acuerda mantener indemne a MarcosdazFitness, sus afiliados y empleados ante cualquier reclamación o daño resultante del uso del servicio o de incumplimiento de los presentes términos.
CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS:
El envío de fotos, videos o testimonios concede a MarcosdazFitness una licencia de uso con fines promocionales, salvo notificación previa en contrario.
APLICACIONES EXTERNAS:
MarcosdazFitness utiliza aplicaciones externas para distribuir programas nutricionales/entrenamientos; aunque procuramos garantizar una experiencia óptima no podemos responsabilizarnos por fallos técnicos externos fuera nuestro control.
CONDUCTA PROHIBIDA:
Queda prohibido cargar, compartir o difundir contenido ilegal, ofensivo o difamatorio, infringir derechos de propiedad intelectual, enviar spam o violar leyes aplicables en su jurisdicción o en los EAU.
PROPIEDAD INTELECTUAL:
El contenido de MarcosdazFitness está protegido por derechos de autor. Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a acciones legales.
LÍMITE DE EDAD:
El uso del sitio está limitado exclusivamente a mayores de 18 años confirmando usted tener dicha edad al aceptar estos términos.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
Estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en los Emiratos Árabes Unidos.
Cualquier disputa, reclamación o demanda relacionada directa o indirectamente con los servicios de MarcosdazFitness se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales competentes del Emirato de Dubái, EAU.
MarcosdazFitness presta servicios de forma internacional; no obstante, todas las operaciones, relaciones contractuales, derechos y obligaciones legales se entienden formalmente localizados en Dubái, EAU.
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